Preguntas Avis

Garantía Avis.mx

¡Lo que ves es lo que es!

Transparencia y claridad en todas tus Reservaciones y Prepagos; somos la primera compañía de renta de autos en adoptar un esquema de cotizar nuestros servicios mostrando siempre el Precio Total a pagar ya en nuestras oficinas.

Garantia Avis México

Precio Total = Tarifa de Renta + Cargos + Impuestos.

De esta manera te evitamos sorpresas o cargos que por no ser descritos propiamente pueden incrementar el precio a pagar y desbalancear tu presupuesto de viaje; reservar y rentar un auto no debe ser una experiencia de desconfianza, debe ser transparente y fácil.


Precio total

Usa Avis.mx y confía en que siempre el Total Cotizado será lo que en nuestra oficina de renta se te cobrará. Estos son nuestros compromisos de cara a nuestros clientes:

  • El Precio Total se calcula no solamente con la Tarifa de renta, sino incluye también todos los cargos asociados más el I.V.A
  • El Precio Total se puede mostrar en dólares también y en su equivalente al tipo de cambio del día cotizado
  • La única manera que nuestra cotización sea diferente a lo que se cobrará en la oficina de renta es si cambias cualquiera de las condiciones cotizadas, fechas, horas, oficinas o servicios adicionales.
  • Para el caso de nuestra flota de renta, reservamos el grupo de auto, es decir Económico, Compacto, etc; te garantizamos que siempre recibirás un auto de la categoría elegida o en su defecto una categoría superior.

En caso de haber alguna discrepancia entre tu cotización y lo que se cobre en la oficina (y no sea una diferencia atribuible a cambios en las opciones seleccionadas o al tipo de cambio): Te reembolsaremos la diferencia, porque con Avis.mx “Lo que ves es lo que es”, en este caso te pedimos comunicarte con nuestro Servicio a Clientes al 01(800) 500-AVIS (2847) o enviarnos un email a servicio.clientes@avis.com.mx para revisar el detalle.

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