Preguntas Avis

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Hemos creado una lista de preguntas y respuestas frecuentes; el objetivo de esta sección es proporcionarte respuestas cortas y al punto; Respuestas que puedan ayudarte a comprender más fácilmente nuestras políticas y procedimientos; Avis.mx ha sido diseñado pensando en tus necesidades como cliente de arrendamiento de autos.

Top 5 


Cuando realizas una reservación, lo que seleccionas es un grupo de auto y no un modelo específico, para nosotros, los autos son catalogados de acuerdo a sus características en grupos. Por ejemplo, al reservar en auto del Grupo A “Subcompacto” tenemos el compromiso de entregarte alguno de los 3 modelos incluidos en esa categoría. Cada grupo puede contener varias marcas y modelos automotrices, todos con los estándares de calidad y comodidad a los que estamos comprometidos con nuestros clientes.

Por cuestiones de seguridad, el titular de la renta debe ser el titular también de la tarjeta de crédito con la que se realice el pre-pago.

Como garantía ante cualquier imprevisto se realiza una pre-autorización (que es distinta a un cargo), de un 30% adicional al total de la renta.

Se aceptan todas las tarjetas de crédito de los siguientes clubs de crédito: Visa, Master Card, American Express, JCB, Avis

Nuestras coberturas son 100% opcionales y adicionales al total de la renta dándote la libertad de elegir entre cualquiera de nuestras alternativas. Aunque es altamente recomendable para tu seguridad y tranquilad adquirir algún tipo de cobertura que te proteja durante la renta del auto, de ninguna manera son obligatorias.